当ブログにはアフィリエイト広告が含まれます。

入社1年目ビジネスマナーの教科書 イラストでまるわかり

仕事をしていると、「マナーって難しいな」と思うことがよくあります。

特に、電話応対や名刺交換の場面では、相手によって対応が変わることもあるので、正解が分からなくなることも。

そんな中で見つけたのが 「入社1年目ビジネスマナーの教科書 イラストでまるわかり」 という本でした。

広告

この本は、入社1年目のビジネスマナーをイラストで分かりやすく解説しているのが特徴。

名刺交換や言葉遣い、メールの書き方など、仕事をする上で知っておくべき基本が丁寧にまとめられています。

わたしも、新入社員のときに読んでおけばよかったなと思う内容ばかりです。

 

実際、社会人になりたての頃は「この言い方で大丈夫?」と不安になる場面が多く、メールの文面を何度も見直しては、上司に相談していた記憶があります。

先輩の対応を見て学ぶことも多かったですが、マナーには「暗黙のルール」みたいなものがあるので、最初から基本をしっかり押さえておくと安心だと思いました。

 

特に印象的だったのは、「クッション言葉」の大切さについて書かれていたこと。

例えば、「できません」とストレートに伝えるのではなく、「申し訳ありませんが」「恐れ入りますが」などの言葉を添えるだけで、印象が柔らかくなるという点などです。

こうした細かい言葉遣いの工夫は、わたし自身も意識していることですが、あらためて整理されていると参考になります。

 

また、電話応対についての解説も分かりやすく、受話器の持ち方や声のトーンなど、細かいポイントまで押さえられていました。

電話は顔が見えない分、声の印象がすべてなので、トレーニングの方法も知れるのは良さそうです。

 

この本の良いところは、すべての内容がイラスト付きで解説されていること。

文章だけだと分かりにくいビジネスマナーも、視覚的に理解できるので、すぐに実践しやすそうだと思いました。

わたし自身、最初の頃は先輩のやり方を見よう見まねで覚えた部分が多かったですが、この本なら、「こういうときはこうすればいい」というのがすぐに分かるので、初心者でも取り組みやすいと思います。

 

新社会人に向けた本ですが、意外と中堅社員になってからも役立ちそうな内容だと感じました。

特に、久しぶりに電話応対をすることになったときや、後輩にマナーを教える場面では、改めて確認するのにちょうどいいかもしれません。

 

ビジネスマナーは、一度覚えたら終わりではなく、時代とともにアップデートされていくものだと思います。

この本をきっかけに、今のマナーを振り返ってみるのも良さそうだなと感じました。

ビジネスマナー

広告

改訂新版 入社1年目ビジネスマナーの教科書 [ 西出ひろ子
改訂新版 入社1年目ビジネスマナーの教科書 [ 西出ひろ子 1,430円(税込)【送料込】

楽天ブックス

西出ひろ子 プレジデント社カイテイシンパンニュウシャイチネンメビジネスマナーノキョウカショ ニシデヒロコ 発行年月:2023年03月16日 予約締切日:2022年11月22日 ページ数:296p サイ

ビジネスマナー完全版 さすが!と言われる [ 高橋書店 ]
ビジネスマナー完全版 さすが!と言われる [ 高橋書店 ] 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

さすが!と言われる 高橋書店 高橋書店BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 【myroom】【life】 ビジネス マナー カンゼンバン タカハシ ショテン 発行年月:2010年04月

ビジネスマナー教科書 ビジネス実務マナー検定 2級・3級 ら
ビジネスマナー教科書 ビジネス実務マナー検定 2級・3級 ら 1,650円(税込)【送料込】

楽天ブックス

EXAMPRESS 西村 この実 翔泳社ビジネスマナーキョウカショビジネスジツムマナーケンテイニキュウサンキュウラクラクゴウカクテキストアンドモンダイシュウ ニシムラ コノミ 発行年月:2022年04

これ1冊でOK!社会人のための基本のビジネスマナー [ 浅井
これ1冊でOK!社会人のための基本のビジネスマナー [ 浅井 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

浅井 真紀子 ナツメ社コレイッサツデオーケーシャカイジンノタメノキホンノビジネスマナー アサノマキコ 発行年月:2019年02月14日 予約締切日:2018年12月27日 ページ数:224p サイズ:

女性のビジネスマナー パーフェクトブック [ 松本昌子 ]
女性のビジネスマナー パーフェクトブック [ 松本昌子 ] 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

松本昌子 ナツメ社【myroom】【life】 ジョセイノビジネスマナー パーフェアクトブック マツモトマサコ 発行年月:2017年01月25日 予約締切日:2017年01月24日 サイズ:単行本 I

図解まるわかりビジネスマナーの基本 [ 浦野啓子 ]
図解まるわかりビジネスマナーの基本 [ 浦野啓子 ] 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

浦野啓子 新星出版社ズカイ マルワカリ ビジネス マナー ノ キホン ウラノ,ケイコ 発行年月:2007年07月 ページ数:206p サイズ:単行本 ISBN:9784405101548 浦野啓子(ウ

社会人の常識がよくわかるビジネスマナー [ クレスコパートナ
社会人の常識がよくわかるビジネスマナー [ クレスコパートナ 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

クレスコパートナーズ 日本文芸社シャカイジン ノ ジョウシキ ガ ヨク ワカル ビジネス マナー クレスコ パートナーズ 発行年月:2014年02月 ページ数:191p サイズ:単行本 ISBN:97

新・見てわかるビジネスマナー集 知的障害・発達障害の人たちの
新・見てわかるビジネスマナー集 知的障害・発達障害の人たちの 1,980円(税込)【送料込】

楽天ブックス

知的障害・発達障害の人たちのための 「新・見てわかるビジネスマナー集」企画編 ジアース教育新社シン ミテ ワカル ビジネス マナーシュウ シン ミテワカル ビジネス マナーシュウ ヘンシュウ イ 発行

新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー [ 尾形圭子
新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー [ 尾形圭子 1,320円(税込)【送料込】

楽天ブックス

尾形圭子 西東社シンパンデンワオウタイケイゴハナシカタノビジネスマナー オガタケイコ 発行年月:2020年02月07日 予約締切日:2020年01月06日 ページ数:192p サイズ:単行本 ISBN

図解ビジネスマナー さすが!と言われる [ 高橋書店 ]
図解ビジネスマナー さすが!と言われる [ 高橋書店 ] 1,100円(税込)【送料込】

楽天ブックス

さすが!と言われる 高橋書店 高橋書店ズカイ ビジネス マナー タカハシ ショテン 発行年月:2006年04月05日 予約締切日:2006年03月29日 ページ数:191p サイズ:単行本 ISBN:

楽天ウェブサービスセンター